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Aviso de privacidad y confidencialidad de la información de “ADECASH”

“ADECASH” entiende a la protección de los datos personales como una oportunidad para generar valor para sus usuarios. Haciendo un uso responsable de la información personal, no sólo protegiendo la privacidad de quienes confiaron sus datos, sino que les permite operar con seguridad y confianza en el sitio “ADECASH”.

Por eso, tu privacidad es muy importante para “ADECASH” y se esfuerza para protegerla.

“ADECASH”, con el fin de poder brindar sus servicios, trata, recolecta y en algunos casos da a conocer información sobre las personas que son usuarios y visitantes de este sitio web y de sus aplicaciones móviles, este Aviso de Privacidad y Confidencialidad de la Información de “ADECASH” (la "Aviso de Privacidad") describe la información que “ADECASH” recolecta y trata sobre sus usuarios y lo que puede hacer con ella.

Este Aviso de Privacidad forma parte de los Términos y Condiciones del sitio de “ADECASH” Para el usuario prestar su consentimiento voluntario, expreso e informado a esta Aviso de Privacidad es un requisito esencial para poder contratar y/o tener cualquier tipo de relación del usuario con “ADECASH”.

1. ¿Cómo se integra ADECASH y cómo aplica esta Aviso de Privacidad?

El objetivo de “ADECASH” es brindar el servicio de crédito a empleados de las empresas con las que celebrado contrato de prestación de servicios de retención de nómina. Para ello ha generado un sitio web y sus aplicaciones móviles para ese efecto.

Por esta razón, es importante que el usuario tenga en cuenta que cuando se registre, está generando un usuario que le permitirá operar en el sitio. Para ello es necesario que sus datos sean compartidos entre todas las bases de datos de “ADECASH”.

Esta Aviso de Privacidad aplica a todos los servicios y operaciones de “ADECASH”, ya sea que se trate de su sitio web o de sus aplicaciones móviles.

2. ¿Quién es el responsable del tratamiento de la Información Personal?

“ADECASH” es el responsable del tratamiento de los datos de los usuarios y de los visitantes.

“ADECASH” como responsable del tratamiento es quien decide sobre el tratamiento de los datos personales. Para ello determina los fines o usos para los que se utilizará la información personal y los medios que serán utilizados para ese tratamiento.

3. ¿Qué información recolectamos y tratamos?

“ADECASH” recolecta la información personal para que el usuario o visitante pueda disfrutar de sus servicios, y poder mejorarlos de manera continua.

En algunos casos, la información la facilita el propio usuario o visitante, al registrarse o al proveer información cuando utiliza alguno de nuestros servicios. En otros, los recolectamos automáticamente, como cuando el usuario o visitante navega por nuestras páginas y utiliza nuestros servicios. También podemos recolectar información acerca del usuario o visitante de otras fuentes confiables.

El usuario o visitante no tiene la obligación de proporcionar la información personal que se detalla más adelante, sin embargo, este es un requisito esencial para poder contratar y/o tener cualquier tipo de relación con “ADECASH” y, si no proporciona esta información, la capacidad para ejecutar nuestros servicios puede verse significativamente obstaculizada. La inexactitud o falsedad de los datos personales que proporciona el usuario podría causar la suspensión de los servicios. Asimismo, “ADECASH” podrá suspender o inhabilitar definitivamente a aquellos usuarios que violen esta Aviso de Privacidad.

El usuario deberá proporcionar a ADECASH su historial de pagos de nómina y en su caso autoriza a ADECASH a consultar con su empleador dicho historial de nómina.

El usuario deberá proporcionar a ADECASH su historial de buró de crédito y en su caso autoriza a ADECASH a consultar su historial de buró de crédito.

Estos son los tipos de datos que podríamos recolectar:

4. ¿Qué hacemos con la información personal?

La recolección y tratamiento de tu información personal permite a “ADECASH” prestar un correcto servicio para que se pueda realizar por el usuario operaciones de forma rápida y segura y ofrecer funcionalidades que se adaptan mejor a las necesidades del usuario. “ADECASH”, podrá utilizar tu información personal para las siguientes finalidades:

Brindar los productos, servicios y/o beneficios que ofrecen la plataforma de “ADECASH“

Mejorar nuestros servicios, desarrollar nuevos y ofrecerte una mejor experiencia con las plataformas de “ADECASH”.

Cumplir con obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.

Detectar y prevenir fraudes, abusos y delitos relacionados para proteger la seguridad de nuestros usuarios y la sustentabilidad de la plataforma.

Proteger derechos de usuarios, de terceros o propios de “ADECASH”.

Efectuar anuncios y contactos publicitarios y promocionales.

5. ¿Cómo compartimos la información personal?

El resguardo de la privacidad del usuario es muy importante para “ADECASH”. Por ello, no vendemos ni comercializamos información que identifique a nuestros usuarios. Tampoco compartimos o transferimos de ningún otro modo tu información personal a terceros, salvo de la manera indicada a continuación:

“ADECASH” podrá ceder, transmitir y/o transferir tu información personal a:

(i) "Proveedores de Servicios": los proveedores de servicios o empresas son terceros que contratamos para que actúen en nombre de “ADECASH” para que presten un servicio siguiendo nuestras instrucciones y de conformidad a lo establecido en esta Aviso de Privacidad, para contribuir a mejorar o facilitar las operaciones a través de nuestra plataforma, como:

(ii) “Aliados comerciales”: empresas con actividades financieras o comerciales con las que “ADECASH” tenga una relación de colaboración o alianza, con la finalidad de ofrecer al usuario promociones, productos y servicios de dichas empresas o de marca compartida. En estos casos, “ADECASH” vela siempre porque se cumplan estándares de confidencialidad y seguridad, mediante la firma de acuerdos o convenios cuyo objeto sea la privacidad de los datos personales de nuestros usuarios y el cumplimiento de la legislación aplicable.

(iii) “ADECASH” y las sociedades que pertenezcan a nuestro grupo corporativo, que operan bajo nuestros mismos procesos y políticas internas, ya sean sociedades controladas, controlantes o afiliadas con “ADECASH”, para cumplir con nuestra normativa interna, prevenir fraudes, gestionar riesgos y facilitar la gestión de los servicios de “ADECASH”.

(iv) “Autoridades públicas”: las autoridades administrativas y judiciales que en ejercicio de su competencia requieran información, aunque no exista una orden ni una citación ejecutiva o judicial al efecto, con la finalidades de: (a) colaborar en la investigación y denunciar fraudes, piratería, violaciones de propiedad intelectual o industrial o cualquier otro ilícito, así como cualquier actividad o circunstancia que pudiera generarle responsabilidad legal a “ADECASH” y/o a sus usuarios; (b) salvaguardar de un interés público, la procuración o administración de justicia, el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial o administrativo, y/o la resolución de controversias; y (c) dar cumplimiento a alguna ley, reglamento o disposición legal aplicable, o a algún mandato de autoridad competente debidamente fundado y motivado.

(v) “Desarrolladores”: para la mejora de los servicios digitales de “ADECASH”.

(vi) “Entidades públicas y/o privadas que prestan servicios de información crediticia”: “ADECASH” podrá, siempre que la legislación aplicable así lo permita, compartir con entidades públicas o privadas que brindan servicios de información o riesgo crediticio, información vinculada a tu comportamiento crediticio o al cumplimiento o incumplimiento de obligaciones de contenido patrimonial.

Asimismo, “ADECASH” podrá divulgar tu información personal discrecionalmente a otros usuarios, entidades o terceros cuando haya motivos suficientes para considerar que tu actividad sea sospechosa de intentar o cometer un delito o intentar perjudicar a otras personas.

Si “ADECASH” decidiese compartir tu información personal con terceros distintos a los mencionados, solicitaremos tu consentimiento previo y expreso, siempre y cuando no exista una autorización u obligación legal que permita realizarlo sin ese consentimiento.

Asimismo, el usuario presta su consentimiento expreso e informado para que “ADECASH” ceda, transmita o transfiera tu información personal a los destinatarios detallados en esta Aviso de Privacidad.

Finalmente, “ADECASH” no será responsable por el uso indebido de tu información personal que haga cualquier tercero cuando sean estos terceros quienes directamente recolecten y/o traten tu información personal.

6. Transferencias internacionales de datos

Los servicios que brinda “ADECASH” requieren del soporte de una infraestructura tecnológica, como servidores y servicios en la nube, que pueden ser propios o provistos por terceros.

Parte de esa infraestructura puede estar establecida en un país diferente al de residencia del usuario.

También puede ocurrir que los destinatarios de los datos se encuentren en un país distinto al del usuario.

Puede que los países receptores de los datos que transferimos no ofrezcan niveles adecuados de protección de datos personales, conforme la normativa aplicable. En estos casos, “ADECASH” adopta medidas para resguardar tus datos, mediante cláusulas contractuales o normas corporativas vinculantes que imponen las mismas medidas de protección que las que se describen en esta Aviso de Privacidad.

7. ¿Por cuánto tiempo vamos a almacenar la información personal?

Solo almacenaremos la información personal durante el tiempo necesario para cumplir con el propósito para el que se ha recopilado, para cumplir con requisitos reglamentarios o legales, o durante el periodo de prescripción legal de posibles responsabilidades legales o contractuales.

Una vez concluido el lapso, los datos serán eliminados o anonimizados de manera tal que no pueda ser individualizada ninguna persona, según lo permita la normativa de cada país.

8. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles

En “ADECASH” estamos comprometidos con brindarte más servicios y mejores, que simplifiquen tu vida.

Para esto recurrimos a herramientas que nos ayudan a ser más eficientes mediante técnicas conocidas como “inteligencia artificial”, “machine learning” o “Big Data” que utiliza “ADECASH” para diversos fines, como prevención del fraude, análisis y predicción de la capacidad económica, personalización de servicios y publicidad, mecanismos de ciberseguridad automatizados o validación de identidad mediante reconocimiento de imágenes.

Las decisiones automatizadas son aquellas que se toman en base al uso de algoritmos y programas informáticos, sin que intervenga ningún ser humano en el proceso de la toma de decisión.

Por su parte, la elaboración de perfiles es la evaluación de algunos aspectos personales, como tus intereses, preferencias, comportamientos o ubicación, que se realiza procesando de manera automatizada información personal con procedimientos estadísticos. Como consecuencia de este tratamiento, podríamos enviarle al usuario comunicaciones personalizadas, o mostrártelas dentro de nuestras plataformas, que creemos que pueden ser de tu interés.

9. Confidencialidad de la información personal y Responsabilidad de los Usuarios

“ADECASH” hará todo lo que esté a su alcance para proteger la privacidad de la información personal del usuario. El usuario será responsable de todos los actos que tengan lugar mediante el uso de su apodo y clave. Si por cualquier razón creyeras que alguien puede conocer tu clave, deberás modificarla ingresando desde el menú de navegación en el sitio web de “ADECASH”.

10. Enlaces a otros sitios web

A través de las plataformas, “ADECASH” podría incluir enlaces a sitios web de terceros, lo cual no indica que sean propiedad de, o sean operados por “ADECASH”. Se aclara que el procesamiento de la información personal que hagan los terceros responsables de los sitios web antes mencionados no está alcanzado por esta Aviso de Privacidad. Asimismo, el usuario reconoce y acepta que “ADECASH” no tiene control sobre tales sitios web y no es ni será responsable por el contenido ni por los servicios prestados por tales sitios, ni por el modo en que éstos procesen la información personal del usuario, por lo que el usuario ingresará a dichos sitios web bajo su propia responsabilidad.

11. ¿Cómo puedes ejercer tus derechos para controlar tu información personal?

La normativa aplicable te confiere ciertos derechos sobre tu información personal, los cuales podrás consultar según se especifica en cada apartado de la presente Aviso de Privacidad.

Podrás hacer consultas y/o peticiones relativas a tu información personal desde el sitio web de “ADECASH”.

12. Cookies y Otras Tecnologías

El usuario reconoce y acepta expresamente que “ADECASH” podrá utilizar un sistema de seguimiento de conducta mediante la utilización de "cookies" y/u otras tecnologías similares de seguimiento.

Estas tecnologías se utilizan con el fin de conocer los intereses y el comportamiento de quienes visitan o son usuarios del sitio web “ADECASH” y, de esa forma, darles un mejor servicio o proveerles información relacionada. También usamos la información obtenida a través de cookies para analizar las páginas navegadas por el visitante o usuario, las búsquedas realizadas, mejorar nuestras iniciativas comerciales y promocionales, mostrar publicidad o promociones, banners de interés, noticias sobre “ADECASH”, perfeccionar y personalizar nuestra oferta de contenidos y artículos, presentación y servicios, así como promover y hacer cumplir las reglas y seguridad del sitio; también las utilizamos para que el usuario no tenga que introducir su clave tan frecuentemente durante una sesión de navegación, también para contabilizar y corroborar las inscripciones, la actividad del usuario y otros conceptos para acuerdos comerciales, siempre teniendo como objetivo de la instalación de las cookies, el beneficio del usuario que la recibe, y las cuales no serán usadas con fines ajenos a “ADECASH”. Asimismo, “ADECASH” cookies para poder ofrecer una experiencia más interactiva en el sitio, basada en las acciones del usuario.

Los datos personales obtenidos a través de estas tecnologías no serán transferidos a terceros de una manera diferente a las descritas en esta Aviso de Privacidad.

Adicionalmente, se pueden encontrar "cookies" u otros sistemas similares instalados por terceros en ciertas páginas de nuestros sitios web o utilizados por anunciantes ajenos a “ADECASH”.  

La instalación, permanencia y existencia de las cookies en la computadora o dispositivo depende de la exclusiva voluntad y pueden ser eliminadas cuando así lo decida el usuario desde su navegador.

En este sentido, el usuario puede en cualquier momento eliminar las cookies almacenadas, configurar el navegador para que solicite aprobación antes de almacenar cookies o directamente evitar que se almacenen cookies. Este procedimiento se realiza de forma diferente en los distintos navegadores y es necesario realizarlo en cada navegador que utilice el usuario. A continuación “ADECASH” pone a disposición del usuario los diferentes procedimientos para manejar esta configuración en los navegadores más utilizados:

Si el usuario desactiva las cookies, es posible que no puedas hacer uso de todas las funcionalidades que ofrece “ADECASH”.

13. Seguridad. Almacenamiento de la información personal

“ADECASH” cumple con la normativa y ha adoptado medidas de seguridad siguiendo los estándares de la industria para proteger tu información personal.

En la medida en que “ADECASH” haya cumplido con las normas y adoptado las medidas mencionadas en el apartado anterior, no se hace responsable por interceptaciones ilegales o violaciones de sus sistemas o bases de datos, ni por su utilización por parte de personas no autorizadas. “ADECASH” tampoco se hace responsable por la indebida utilización de la información obtenida por esos medios.

14. Cambios en la Aviso de Privacidad

“ADECASH” realizará actualizaciones periódicas de la Aviso de Privacidad para reflejar los cambios constantes en los servicios que ofrecemos. Estas actualizaciones reflejarán de manera transparente la forma en que la información personal es tratada. “ADECASH” te notificará de estos cambios por los canales habituales, como el correo electrónico o mensajes a través de las aplicaciones. En los casos que corresponda, recabaremos tu consentimiento.

15. Ley Aplicable y Jurisdicción

La Aviso de Privacidad se regirá por las leyes aplicables en la Ciudad de México de los Estados Unidos Mexicanos. Ante cualquier controversia o divergencia relacionada con la interpretación, validez, celebración o cumplimiento de la presente Aviso de Privacidad, se resolverá por los tribunales competentes en la Ciudad de México de los Estados Unidos Mexicanos.

16. ¿Quién es el responsable del tratamiento de la Información Personal?

“ADECASH”, Adecash, SAPI de C.V.

17.- Modificaciones de los presentes TERMINOS y CONDICIONES.

Los presentes términos y condiciones pueden ser modificados por “ADECASH” sin previo aviso, y al momento que el usuario utilice los servicios de “ADECASH” acepta tácitamente los TERMINOS y CONDICIONES vigentes.

18.-Datos Sensibles

“ADECASH” no recolectará ni compartirá Datos Sensibles del. Usuario como son datos personales que revelan origen racial y étnico, opiniones políticas, convicciones religiosas, filosóficas o morales, afiliación sindical e información referente a la salud o a la vida sexual.